ShopFactory - Shop-Software - Online-Shop - e-Commerce - Web-Shop
ShopFactory macht e-Commerce und Online-Shops einfach!
Support

mySHOPFACTORY.ch lässt Sie nicht im Stich!

Wir helfen Ihnen bei der Planung, bei der Realisation, bei der Pflege und Erweiterung Ihres Shops und bei der Bedienung der Software.
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ShopFactory-Support von mySHOPFACTORY.ch

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Planung, Realisierung, Pflege, Erweiterung, Schulung

Sie haben von e-Commerce entweder noch zu wenig Kenntnisse und/oder haben keine Zeit, sich von Grund auf in die Materie einzuarbeiten? Sie wollen das Rad nicht neu erfinden bzw. Sie wollen sich auf Ihr Hauptgeschäft konzentrieren und trotzdem mit einem Online-Shop voll durchstarten? Sie haben noch Unsicherheiten bei der Bedienung der ShopFactory-Software?

mySHOPFACTORY.ch ist für Sie da!

Ob in Gesprächen Ihre Fragen beantwortet werden oder bei Ihnen an Ihrem PC ein Problem gelöst wird oder wir Ihnen bei uns eine Schulung geben, wir sind für Sie da. Gerne können Sie unsere jahrelange Erfahrung im e-Commerce und mit ShopFactory nutzen. Wir pflegen eine enge Beziehung zum Hersteller und dessen Softwareentwicklern und können Ihnen somit bestmöglichen Support bieten!

Für unsere Dienstleistungen verrechnen wir CHF 140.- pro Stunde. Für Reiseaufwand CHF 90.- pro Stunde plus CHF 1.- pro Km (Preise exkl. MWST).

Wir sind übrigens im weltweiten Forum des Herstellers Platinum-Member und seit neuestem auch Moderator für den deutschen Teil des Forums. Mit diesem Hinweis wollen wir Ihnen zeigen, dass Sie bei uns die nötige Unterstützung auf höchstem Niveau erhalten.

ShopFactory Individualschulung

pro Stunde
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Lassen Sie sich schulen. EFFIZIENZ² dank Individualschulung!

Bringen Sie zum gleichen Preis noch weitere Mitarbeiter zur Schulung mit.

Bringen Sie Ihre konkreten Anforderungen, Fragen, Ideen und Projekte (auf USB-Stick) des zu realisierenden Internet-Shops gleich mit. Wir können direkt am konkreten Fall, Ihrem Shop, arbeiten (mit ShopFactory 7/8/9, Notebook mit Internet und Beamer vorhanden).

So steigern Sie den Effekt Ihrer Schulung zusätzlich.

Termin vereinbaren - Wissen erlangen - Shop realisieren - Geld verdienen!

Und wenn eine Frage mal nicht sofort geklärt werden kann, liefern wir in angemessenem Rahmen gerne eine Antwort nach.

Ab 2 Stunden zu je CHF 140.-
(max. 4 jeweils ganze Stunden und 8 Personen pro Termin)

Bei Online-Bestellung erhalten Sie pro Termin einen Rabatt-Gutschein über CHF 50.00 für den Einkauf auf mySHOPFACTORY.ch (z.B. für Support-Ticket oder nächste Individualschulung)!
(Gutschein 1 Jahr gültig für Online-Einkäufe ab CHF 250.-)

Wählen Sie 2, 3 oder 4 Stunden Individualschulung, wählen Sie die Anzahl Teilnehmer, geben Sie den/die Namen der Teilnehmer an, geben Sie einen Wunschtermin (jeweils maximal halbe Tage von 8.00 - 12.00 oder 13.00 - 17.00 Uhr, ausser Sonntags) an und legen Sie Ihre Anmeldung zur Individualschulung in den Einkaufskorb.

Support via Internet à 30 Minuten

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Mengenrabatt beachten und bares Geld Sparen ab Bestellungen von 90' (3x30')!

Am einfachsten und auch kostensparender für Sie ist unser Support via Internet (Remote-Support = entfernte Unterstützung). Laden Sie sich einfach unser kleines Support-Modul herunter (mySHOPFACTORY_Support-Modul.exe Windows ~1.5MB) und starten Sie dieses. Dabei startet das Modul sofort ohne Installation.

Rabatt ab 90' (3x 30')

90' (3x 30' à CHF 66.70)
120' (4x 30' à CHF 65.00)
180' (6x 30' à CHF 61.70)
ab 240' (ab 8x 30' à CHF 57.50)

Sparen Sie bis zu ~18% pro Einkauf!

30 Minuten kostenlose individuelle Online-Produkt-Präsentation

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Lassen Sie sich ShopFactory in einer kurzen, individuellen und kostenlosen Online-Präsentation zeigen. In 30 Minuten lernen Sie die wichtigsten Funktionen von ShopFactory kennen.

Laden Sie sich dazu einfach unser kleines Support-Modul herunter (mySHOPFACTORY_Support-Modul.exe Windows ~1.5MB) und starten Sie dieses. Dabei startet das Modul sofort ohne Installation.

Support-Aktion: Starthilfe inbegriffen bei jedem Kauf von ShopFactory

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15 Minuten Support mit unserem "Support-System via Internet" bei jedem Kauf von ShopFactory dabei!

Mit Ihrem Kauf von ShopFactory erhalten Sie gratis 15 Minuten Unterstützung im Wert von CHF 35.- bei Fragen und Problemen mit unserem Support-System via Internet oder per Telefon.

Die Starthilfe ist bei ShopFactory 9 MietlösungShopFactory 9 Kauflösung und allen Upgrades dabei.

Wenn Sie uns Ihre WebSite-Adresse mitteilen, können wir uns auch Ihren Shop anschauen und gerne ein kurzes Feedback abgeben.

Weitere 60 Minuten Support können Sie für CHF 110.00 statt 140.00 bei der ShopFactory-Bestellung gleich mitbestellen.

Fragen und Antworten

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Häufig gestellte Fragen schnell beantwortet.

Neueste Version und Patches

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Hier finden Sie jeweils die neueste Version von ShopFactory und zugehörige Patches.

Die folgenden Texte / Beschreibungen zu den Patches sind Übersetzungen von den Englischen Informationen des Herstellers von ShopFactory. Weder die Übersetzungen noch deren Inhalte erheben Anspruch auf Richtigkeit.

mySHOPFACTORY.ch kann weder für Fehler in den Versionen oder Patches noch für die Übersetzungen verantwortlich oder schadensersatzpflichtig gemacht werden.

ShopFactory 9.2.2 Build 12017 ist für den Download bereit (siehe Änderungen).
ShopFactory V9 Download

Laden Sie die neue Version herunter, installieren Sie diese, aktivieren Sie "Einstellungen -> Gesamte Website neu konvertieren" und publizieren Sie Ihren Shop.

Version 8.3.7 Build 11069 - Patches für 8.3.7
 

Patches für Version 9.2.2 Build 12017:
Installieren Sie Patches nur, wenn bei Ihnen ein entsprechendes Problem auftritt. Ein Patch kann nicht wieder deinstalliert werden!

Vorgehen zum Installieren der Patches:
- Installieren Sie Patches nur, wenn bei Ihnen ein entsprechendes Problem auftritt.
- Schliessen Sie ShopFactory.
- Download und speichern der Patch-Datei.
- Bei zip rechte Maustaste auf patch.zip und "alle extrahieren".
- Bei exe einfach die Datei ausführen.
- Folgen Sie allenfalls speziellen Anweisungen beim Patch.
- Wenn der Patch installiert wurde, öffnen Sie Ihren Shop in ShopFactory.
- Aktivieren Sie "Einstellungen -> Gesamte Website neu konvertieren".
- Klicken Sie auf den kleinen Pfeil bei "Vorschau" rechts oben in ShopFactory und machen Sie eine "Vorschau in externem Browser".
- Speichern und publizieren Sie Ihren Shop.


Zur Zeit sind keine Patches für 9.2.2 Build 12017 verfügbar!


Bei irgend welchen Problemen mit ShopFactory schreiben Sie bitte ein E-Mail an support@mySHOPFACTORY.ch mit möglichst detaillierter Beschreibung (Windows-Version z.B. XP oder Vista, genaue ShopFactory-Version z.B. 9.2.2 Build 12017, WebAdresse wo man sich das u.U. ansehen kann, mit Screenshots, etc.) oder direkt an den Hersteller.

Bestellungen in XML:

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Neu können Bestellungen auch als XML im OpenTRANS-Standard heruntergeladen werden. Somit können Bestellungen in praktisch jedes Backend-System sehr schnell und sehr einfach importiert werden.

Manuelle Währungs-Umrechnungskurse:

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Neu können neben den automatischen Umrechnungen auch manuelle Umrechnungs-Faktoren hinterlegt werden.

WebHosting-Aktion für Ihren Online-Shop

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WebHosting (Speicherplatz im Internet) von myWEBHOST.ch 1 Jahr bezahlen, 2 Jahre WebHosting!

Mit jeder Bestellung von ShopFactory 9 erhalten Neukunden ein ganzes Jahr (12 Monate) ein WebHosting-Abo (START, PRO, PROplus, oder ultraPROplus) von myWEBHOST.ch geschenkt (Wert: von CHF 58.80 bis 358.80). Sie bezahlen ein Jahr und erhalten ein weiteres Jahr dazu geschenkt. In den folgenden Jahren kostet das WebHosting dann den normalen Preis für jeweils 12 Monate. Tragen Sie einfach bei Ihrer WebHosting-Bestellung auf http://www.mywebhost.ch/contents/de-ch/d35_webhosting-bestellen.html im Feld "Weitere Bemerkungen" das Wort ShopFactory und Ihre Auftragsnummer aus der ShopFactory-Bestellbestätigung ein, welche Sie per E-Mail erhalten.

Wenn Sie bereits ein anderes WebHosting haben, können Sie gerne zu uns wechseln. Dass so ein Wechsel absolut kein Problem ist, können Sie unter http://www.mywebhost.ch/contents/de-ch/d43_webhosting-hosterwechsel.html nachlesen.

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Weitere Infos zum WebHosting-Angebot